Når en kunde bytter til en dyrere vare, betaler de prisdifferencen i din almindelige Shopify-checkout. Bagefter lander de på Thank You-siden og ordrestatussiden, som ikke er naturligt forbundet til returen. Med Return Redirect Extension viser du en knap på begge sider, der sender kunden direkte tilbage til deres returlabel og tracking.
Blokken tilføjes i Shopify Admin → Settings → Checkout → Customize.
Knappen vises kun når kunden har byttet til en dyrere vare og betalt differencen via checkout. Ved refundering, gavekort og ombytning uden prisdifference går kunden ikke gennem checkout, og knappen vises ikke.
Sådan tilføjer du blokken
Åbn Shopify Admin → Settings → Checkout og klik Customize.
Åbn Apps i venstre side, find Returnflows → Return Redirect Extension, klik plus og vælg Thank you.
Klik plus igen og vælg Order status, så blokken ligger på begge sider.
Klik Save. Knapteksten følger din sprogopsætning og oversættes pr. marked.
Return Redirect Extension er en udvidelse til checkout, ikke en del af dit tema. Du skal derfor ikke tilføje den igen når du skifter tema.
Hvis du ser en advarsel i Returnflows
Mangler blokken på en af de to sider, bliver du præsenteret for banneret "Missing Return Status Block". Klik Open checkout settings i banneret og følg trinnene ovenfor.