Slack forbindes under Settings → Integrations → Slack.
Med Slack-integrationen sender vi udvalgte events til en Slack-kanal i realtid, så dit team kan følge nye returer, reklamationer og fejl uden at åbne Returnflows.
Sådan forbinder du
1. Opret en Incoming Webhook i Slack. Det gør du på api.slack.com/apps.
Opret en app fra bunden
Slå Incoming Webhooks til for appen
Tilføj en webhook til den ønskede kanal, f.eks. #returer
Kopiér webhook-adressen
2. Klik Activate på Slack-integrationen i Returnflows, indsæt webhook-adressen og angiv kanalen.
3. Vælg hvilke events der skal give en besked, og gem. Det er de samme events som for webhooks, alt fra return.created og return.closed til claims og fejl på labels, så vælg kun dem der er relevante for teamet.
Slack-beskederne er kun interne og kører fint parallelt med Klaviyo, webhooks og de øvrige integrationer.