Med webhooks sender vi events fra dine returer direkte til dit eget system, f.eks. ERP, CRM, Make, Zapier eller et custom endpoint. Du vælger selv hvilke events du lytter på. Det kræver en HTTPS-adresse der kan modtage POST-requests.
Sådan sætter du det op
1. Klik Install på Webhook-integrationen og indtast webhook-adressen.
2. Angiv en Secret Key. Vi signerer alle payloads med HMAC SHA256, så du kan verificere at dataen kommer fra os.
3. Vælg de events du vil modtage, og gennemfør opsætningen.
Events
Vi understøtter 20 events der dækker hele returforløbet.
Oprettelse, gennemførsel og annullering
Pause og genoptagelse
Lukning
Instant Exchange
Redigering
Generering af labels
Alle Auto Close-trin
Frigivelse og afsendelse af ombytningsordrer
Gavekort
Vælg kun de events din opsætning faktisk skal bruge.
En webhook indeholder returens kernedata. Skal du bruge flere detaljer, f.eks. returårsagen, henter du den fulde retur via Returnflows API med returens id.
Returårsagen følger med. return.completed indeholder også returnReasonId og returnReasonNote, så du kan aflæse kundens returårsag direkte i den payload du modtager.
Flere shops. Webhooks opsættes pr. shop, så har du flere shops, opretter du en webhook i hver. De kan sagtens pege på samme endpoint.