Spring videre til hovedindholdet

Indsæt link til returportalen i din ordrebekræftelse

Tilføj et returlink i Shopifys Order Confirmation-mail, så dine kunder nemt finder returportalen.

Skrevet af August Lykke Amstrup

a) Åbn skabelonen via Order confirmation, eller gå til Settings → Notifications → Customer notifications → Order confirmation i Shopify Admin.

b) Klik Edit code øverst til højre.

c) Klik i kodefeltet, tryk Command + F på Mac eller Ctrl + F på Windows, og søg efter disclaimer__subtext. Så lander du ved mailens afsluttende kontaktlinje, der ser sådan her ud:

<p class="disclaimer__subtext">If you have any questions, reply to this email or contact us at <a href="mailto:{{ shop.email }}">{{ shop.email }}</a></p> pr. default.

d) Indsæt denne linje lige under den:

<p class="disclaimer__subtext">Besøg vores returportal her: <a href="INDSÆT_DIT_LINK_HER">link</a></p>

e) Erstat INDSÆT_DIT_LINK_HER med dit eget portallink, som du finder i Settings → Returns → Customize Flow → Preview. Tilpas gerne teksten til din shop, f.eks. "Vil du bytte eller returnere? Start her". Klik Save.

Husk at erstatte INDSÆT_DIT_LINK_HER med dit rigtige portallink, inden du gemmer.

Test og oversættelser

Send en testmail til dig selv med Send test øverst på skabelonsiden, og klik på linket i den mail du modtager, så du er sikker på det virker. Har din shop flere sprog, tilpasser du oversættelserne af skabelonen via Localize samme sted.

Nulstiller I senere skabelonen til Shopifys standard, forsvinder tilføjelsen sammen med jeres øvrige tilpasninger, så indsæt linjen igen efter en eventuel nulstilling.

Besvarede dette dit spørgsmål?