GLS opsættes som shipping option under Settings → Shipping. Der er to opsætninger til GLS. Den almindelige forbindelse dækker returer til Danmark, og ISRS dækker internationale returer.
Hvornår skal du bruge hvad?
| Almindelig GLS
| GLS ISRS
|
Returen sendes til
| Danmark
| Alle GLS-kundelande i Europa
|
Kunden sender fra
| Danmark, Irland, Luxembourg, Polen, Sverige, Tyskland og Østrig
| 27 lande, se tabellen under ISRS
|
QR i pakkeshop
| Kun i Danmark
| 7 lande, øverst i tabellen
|
Maks. vægt
| 20 kg
| 31,5 kg
|
Modtager du kun returer i Danmark, rækker den almindelige forbindelse. Skal kunderne sende fra resten af Europa, eller skal du modtage returer i andre lande end Danmark, bruger du ISRS.
Den almindelige GLS-forbindelse (Direct Carrier)
Vælg Add Provider → GLS under Settings → Shipping og udfyld fire felter fra din YourGLS-konto.
GLS Login Name og GLS Password
GLS Customer ID (det samme som GLS Login Name)
GLS Contact ID
Kender du kun dit kundenummer, så send en mail til [email protected] og bed om dine GLS Credentials til API, så oplyser GLS det hele.
Hvis du får fejlen: GLS API Error: User not authorized. Please check username and password - Kontakt GLS IT (Tlf: 76331235), fortæl dem du oplever denne fejl, og oplys dem om dine GLS Credentials, og bed GLS om at whiteliste dig til den nye label API og Tracking-api.
Forbindelsen booker returer til Danmark. Kunden kan sende fra Danmark, Belgien, Irland, Luxembourg, Polen, Sverige, Tyskland og Østrig, og QR-kode i pakkeshoppen virker kun i Danmark.
Shop Return Service er den hyppigst brugte service, hvor kunden indleverer i en GLS pakkeshop. GLS understøtter både print-selv labels og QR-koder i Danmark. De fleste pakkeshops kan scanne QR, men enkelte kan ikke, så overvej en ekstra shipping option med print-selv som alternativ.
GLS ISRS til internationale returer
Skal du modtage returer på tværs af flere europæiske lande, bruger du GLS ISRS, GLS' internationale returservice. Den forbindes som sin egen udbyder med OAuth Client ID, OAuth Client Secret og App ID fra din app.
Kunden kan sende retur fra disse lande.
Land
| Printet label
| QR i pakkeshop
|
Belgien
| Ja
| Ja
|
Danmark
| Ja
| Ja
|
Luxembourg
| Ja
| Ja
|
Polen
| Ja
| Ja
|
Tyskland
| Ja
| Ja
|
Ungarn
| Ja
| Ja
|
Østrig
| Ja
| Ja
|
Bulgarien
| Ja
| Nej
|
Estland
| Ja
| Nej
|
Finland
| Ja
| Nej
|
Frankrig
| Ja
| Nej
|
Grækenland
| Ja
| Nej
|
Holland
| Ja
| Nej
|
Irland
| Ja
| Nej
|
Italien
| Ja
| Nej
|
Kroatien
| Ja
| Nej
|
Letland
| Ja
| Nej
|
Litauen
| Ja
| Nej
|
Portugal
| Ja
| Nej
|
Rumænien
| Ja
| Nej
|
Schweiz*
| Ja
| Nej
|
Slovakiet
| Ja
| Nej
|
Slovenien
| Ja
| Nej
|
Spanien
| Ja
| Nej
|
Storbritannien*
| Ja
| Nej
|
Sverige
| Ja
| Nej
|
Tjekkiet
| Ja
| Nej
|
*Schweiz og Storbritannien kun indenrigs, det vil sige at shop og kunde skal være i samme land.
Hvordan forbinder jeg til ISRS?
Navngiv den f.eks. "Min shop - GLS ISRS"
Enable: "Authentication API v2"
Enable: "Shop Returns Customer Plus API v3"
Enable: "Track And Trace V1"
Gem
Efter oprettelse, kopier APP Id, og indsæt det i nedenstående dokument.
Download denne og udfyld alle felter med XXX med dine oplysninger, ISRS - Onboarding Checklist, Template.docx
Efter dine oplysninger er indtastet, send mail til: [email protected] med denne besked
Hej GLS-it,
Jeg skriver blot for at anmode opsætningen af ISRS for MIN-SHOP
Her er den udfyldte Customer Onboarding Checklist.Når GLS har godkendt opsætningen skal du indtaste credentials fra Developer portal i din Returnflows App
Godt at vide
I Sverige kører GLS via DB Schenker som underleverandør.