Spring videre til hovedindholdet

Angiv returadresse til dine returlabels

Her kan du læse om, hvordan du angiver returadresse, så den vises korrekt på dine returlabels.

Jeppe Oestergaard Hansen avatar
Skrevet af Jeppe Oestergaard Hansen
Opdateret i dag

Under Returinformation angiver du den adresse der bruges som modtageradresse på dine returlabels. Typisk er det adressen på dit lager eller din returhåndteringslokation. Indstillingen findes under Settings → Return Settings → Returinformation.

Hvorfor det er vigtigt

Når en returlabel oprettes, bruger Returnflows automatisk denne adresse som modtageradresse. Hvis adressen er forkert, risikerer du at returneringer sendes det forkerte sted hen.

Felter du skal udfylde

  • Firmanavn: Navnet på virksomheden eller lageret.

  • Adresse: Vejnavn og nummer.

  • Adresse 2: Etage, port eller sektion (valgfrit).

  • Postnummer og By.

  • Land.

Vigtigt: Hvis felterne ikke er udfyldt korrekt, kan label-genereringen fejle. Dobbelttjek altid for stavefejl og forkerte postnumre.

Dynamisk returadresse

Hvis du sender fra flere lagre eller 3PL-udbydere, kan du slå Dynamisk Returadresse til. Med denne funktion bruger Returnflows automatisk fulfillment-adressen fra ordren som returmodtager — i stedet for den faste returadresse.

Vigtigt: Slå kun Dynamisk Returadresse til hvis dine opfyldningsadresser i Shopify faktisk kan modtage returneringer. Brug en fysisk adresse — ikke postbokse.

Opdatér returadresse

  1. Gå til Settings → Return Settings → Returinformation.

  2. Udfyld felterne med firmanavn, adresse, postnummer, by og land.

  3. Klik Save.

Godt at vide

  • Brug lagerets adresse: Vi anbefaler at bruge lagerets adresse — det er den kunden returnerer til.

  • Dynamisk returadresse: Kræver at dine fulfillment-data i Shopify er korrekte.

  • Flere returlokationer: Har du flere lagre, er Dynamisk Returadresse den nemmeste løsning.

Besvarede dette dit spørgsmål?