Returadressen indstilles under Settings → General → Return Information.
Under Return Information angiver du den adresse der printes som modtager på dine returlabels, typisk adressen på dit lager. Er adressen forkert, risikerer du at labels fejler eller at returpakker sendes det forkerte sted hen, så dobbelttjek for stavefejl og forkerte postnumre.
Felterne
Felt | Beskrivelse |
Attention (valgfrit navn på modtager eller afdeling) og Company Name | Dit firmanavn som vi printer på din returlabel |
Address | Gadenavn og husnummer på dit lager |
Address 2 | Etage, suite eller lignende (valgfrit) |
Country | Landet pakken skal retur til |
ZIP Code | Postnummer uden landekode, f.eks. 4990 og ikke DK4990 |
City | By |
Dynamisk returadresse
Sender du fra flere lagre eller bruger en 3PL, kan du slå Dynamic Return Address til. Så bruger vi automatisk afsendelsesadressen fra ordren som returmodtager i stedet for den faste adresse, og pakken sendes altid retur til det lager den blev sendt fra. Brug en fysisk adresse der faktisk kan modtage returneringer, ikke en postboks.
Markeder og reklamationer
Har du flere markeder, kan du skifte marked via Change market øverst og angive en returadresse pr. marked, så kunder i hvert land returnerer til den rigtige adresse. Under fanen Claims kan du også angive en separat adresse til reklamationer.