Sprogene indstilles under Settings → Languages.
Under Languages aktiverer du sprogversioner af din returportal og tilpasser alle tekster frit. Vi understøtter 11 sprog: dansk, tysk, engelsk, spansk, finsk, fransk, italiensk, norsk, hollandsk, polsk og svensk. Mangler du et, så skriv til os i supporten.
Aktivér og tilpas et sprog
Klik Localize ud for sproget og gennemgå teksterne. Vi leverer et komplet sæt standardtekster for hvert sprog, som du frit kan omskrive så tonen matcher din butik, fra formel til uformel. Via de tre prikker kan du også se en Preview af portalen på sproget eller nulstille til standardoversættelsen med Reset.
Nogle tekstfelter indeholder kodeelementer som <link>klik her</link> og variabler som {price}. Du må gerne ændre teksten omkring dem, men fjern aldrig selve elementerne, ellers virker funktionen ikke.
URL og standardsprog
Hvert sprog tilgås via sprogkoden i adressen, f.eks. /da/ for dansk og /en/ for engelsk, og du kan kopiere sproglinks direkte fra oversigten. Åbner kunden portalen uden sprogkode, vises dit standardsprog fra Settings → App Standards. Returårsagerne oversættes samme sted via Localize, mens sidebar-teksterne også kan oversættes direkte under Customize.
Tilpas portalens faste tekster
Teksterne på hvert trin i returflowet redigerer du i Customize Flow, som vi går igennem i Tilpas returportalens udseende og trin.
Portalen viser forkert sprog
Vises portalen på forkert sprog, tjek i denne rækkefølge:
Sprogkoden i linket. Det link kunden kom fra styrer visningssproget.
Markedets standardsprog. Det sprog markedet er sat op med som standard.
Manglende oversættelse. Har dine egne tilpassede tekster ikke en oversættelse for sproget, falder teksten tilbage til standardsproget.
Efter større portalopdateringer er det en god idé at klikke portalen igennem på dine vigtigste sprog, så du fanger tekster der mangler en oversættelse.