Spring videre til hovedindholdet

Instabee med Returnflows

Forbind Instabee som Direct Carrier og generér returlabels direkte gennem Returnflows.

Skrevet af August Lykke Amstrup

Instabee opsættes som shipping option under Settings → Shipping via vores Direct Carrier integration. Instabee bruges især til svenske returer, hvor kunden afleverer pakken i et af Instabees afleveringssteder.

Forbind Instabee som Direct Carrier

Vælg Add Provider → Instabee og udfyld fire felter.

  • Instabee API key. Får du ved at kontakte [email protected].

  • Customer number prefix. Dit kundenummer-prefix fra Instabee, f.eks. LU01. Alle pakkenumre starter med prefixet.

  • Username og Password til webhooks. Vælg selv et brugernavn og en adgangskode, og indtast de samme værdier i Instabee-portalen for din webhook-URL, så Instabees statusopdateringer når sikkert frem til os.

Når forbindelsen er oprettet, genererer vi labels direkte gennem Instabee.

  • Kundens oplevelse. Kunden får en sms og en mail med returinstruktionen og booker selv et rum i en valgfri locker, som reserveres i 60 minutter.

  • Tracking. Instabees webhooks sender typisk opdateringer samlet et par gange om dagen, så statusskift kan komme i klumper frem for løbende.

Er du i tvivl om din aftale eller dine nøgler, så skriv til os i supporten, så hjælper vi med opsætningen sammen med Instabee.

Besvarede dette dit spørgsmål?