Homerunner lager forbindes under Settings → Integrations → Homerunner.
Homerunner WMS bruges typisk af shops med Pakkecenter Nord som 3PL og er målrettet ombytninger, hvor ordrer sættes på hold og frigives automatisk. Refunderinger og gavekort håndteres direkte i Returnflows.
Sådan forbinder du
a) Gå til Settings → Integrations, find Homerunner, klik Install og derefter Activate og Save.
b) Skriv til Homerunner på [email protected] og bed dem aktivere den automatiske ombytningsopsætning for din shop.
Integrationen er først aktiv når Homerunner har bekræftet opsætningen på deres side. Spring ikke det trin over.
Modtagelse og restock
Lageret finder returordren i Homerunner, verificerer varerne og markerer returen som modtaget, hvorefter vi lukker den og udfører handlingen.
Homerunner er source of truth for lagerbeholdningen og synkroniserer selv lagertal til Shopify, så sørg for at Restock on Close er slået fra i Returnflows, ellers tælles varerne dobbelt.
Mismatch og begrænsninger
Ved mismatch opretter vi en critical alert, og du laver en partial refund i Shopify og lukker returen manuelt. Homerunner WMS understøtter ikke Edit Return, annullering af returordrer, reklamationer eller flere labels pr. retur.