Slack forbindes under Settings → Integrations → Slack.
Med Slack-integrationen sender vi udvalgte hændelser til en Slack-kanal i realtid, så dit team følger nye returer, reklamationer og fejl uden at åbne Returnflows.
Sådan forbinder du
a) Opret en Incoming Webhook i Slack. Gå til api.slack.com/apps og gør følgende.
Opret en app fra bunden
Slå Incoming Webhooks til for appen
Tilføj en webhook til den ønskede kanal, f.eks. #returer
Kopiér webhook-adressen
b) Klik Activate på Slack-integrationen i Returnflows, indsæt webhook-adressen og angiv kanalen.
c) Vælg hvilke events der skal give en besked, og gem. Eventlisten er den samme som for webhooks, fra return.created over return.closed til claims og labelfejl, så vælg kun dem der er relevante for teamet.
Slack-beskederne er kun interne og kører fint parallelt med Klaviyo, webhooks og de øvrige integrationer.