Fragtudbydere forbindes under Settings → Shipping.
Når en kunde opretter en retur, genererer vi returlabelen via den fragtopsætning du har valgt. Der er to måder at forbinde en fragtudbyder på, og valget påvirker både pris, opsætning og hvor pålidelig din tracking er.
TMS eller Direct Carrier
Et TMS som Shipmondo, Webshipper eller Homerunner fungerer som mellemled mellem os og fragtudbyderen. Det giver adgang til alle de fragtudbydere dit TMS understøtter og er den mest udbredte løsning, især hvis du allerede bruger systemet til din udgående fragt.
Direct Carrier. Hvilke fragtudbydere der understøtter Direct Carrier, og hvordan du forbinder dem, står i artiklen for den enkelte fragtudbyder under Fragtudbydere.
Du kan have flere forbindelser aktive samtidig, f.eks. Direct Carrier til de fragtudbydere vi understøtter direkte og dit TMS til resten.
Uden fragtudbyder
To muligheder kræver ingen fragtudbyder. Med Hand-in Location afleverer kunden varen direkte i din butik eller på dit lager, og med Customer Supplied Label står kunden selv for fragten, hvilket er praktisk ved internationale returer til lande uden opsat fragt.
Godt at vide
Lande uden shipping options kan ikke oprette returer, så tjek at alle dine aktive markeder har mindst en.
DAO er typisk den billigste mulighed til danske returer og kører automatisk labelless. GLS er det mest populære valg med flest muligheder.
Sletter du en shipping option, bevares historiske data på eksisterende returer.