Returnflows

Jeppe Oestergaard Hansen

August Lykke Amstrup

Alfred Pries Jensen

Tilpasning af Kundeoplevelsen

Logo og video: Upload af visuelle elementer til portalen

I Customize → Colors kan du ændre farverne i returportalen, så de matcher dit brand og webshop-design.

Farver: Tilpasning af accent- og brandfarver i portalen

Under Customize → Returnflows Branding kan du vælge, om Returnflows-logoet skal vises nederst i returportalen.

Branding: Vis eller skjul Returnflows-logo i portalen

Design

Funktionen Customer Notes giver dine kunder mulighed for at skrive en valgfri kommentar, når de opretter en returnering.

Kunde-noter: Aktivering af kommentarfelt ved returnering

Optimized Refund Button: Justering af refunderingsknappen

Ordrebaserede steps: Spørgsmål pr. reklamation

Produktbaserede steps: Spørgsmål pr. produkt i reklamationer

Return Redirect: Returknap på Shopifys ordrestatusside

Flow

Supportinfo: Visning af kontaktoplysninger i portalen

Med Userflow Content kan du ændre den tekst, dine kunder ser i venstrepanelet af returportalen – både overskrift og beskrivende tekst.

Userflow-indhold: Tilpasning af tekster i returportalen

Indhold

Notifikationer: Opsætning af automatiske e-mails til kunder

Denne artikel giver dig et komplet overblik over alle e-mails, som vi sender til dine kunder og til dig som butiksejer. For hver e-mail kan du se emnelinjen, overskriften og…

E-mailoversigt: Alle mails sendt fra Returnflows

Notifikationer

Statusside (retur): Kundens sporing af returneringer

Statussiden: Kundens oplevelse af reklamationssporing

Sporing & Status

Sprog: Opsætning og oversættelse af returportalen

Sprog

Shop Overlay: Genaktivering ved skift af Shopify-tema

Teknik

Driftsstatus

Persondata

Find svar og få hjælp fra Intercom-support og fællesskabseksperter

Dette websted anvender cookies og andre teknologier, som vi og vores tredjepartsleverandører bruger til at overvåge og registrere personlige oplysninger om dig og dine interaktioner med webstedet (herunder vist indhold, markørbevægelser, skærmoptagelser og chatindhold) til de formål, der er beskrevet i vores cookiepolitik. Ved at fortsætte med at anvende vores websted accepterer du vores {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} og {cookiePolicyLink}.

Dette websted anvender cookies og lignende teknologier ("cookies"), der er strengt nødvendige for at sikre webstedets funktioner. Vi og vores partnere vil også gerne anvende yderligere cookies for at muliggøre analyse af webstedets ydeevne, funktionalitet, reklamer og sociale mediefunktioner. Se vores {cookiePolicyLink} for yderligere oplysninger. Du kan ændre dine cookiepræferencer i vores cookieindstillinger.

Vi bruger cookies for at sikre vores websteds funktioner, samt til analyse- og reklameformål. Du kan aktivere eller deaktivere valgfrie cookies efter behov. Se vores {cookiePolicyLink} for yderligere oplysninger.

Du har ret til at fravælge salg af dine personlige oplysninger. Se vores {cookiePolicyLink} for yderligere oplysninger om, hvordan vi bruger dine data.

Dine privatlivsvalg

Vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse. Du kan tilpasse dine cookiepræferencer nedenfor. Se vores {cookiePolicyLink} for yderligere oplysninger.

Cookieindstillinger

Link, tryk på control-option-højre-pil for at afslutte

Tomt hjælpecenter

Beklager. Den side findes ikke.

Skuffet

Neutral

Tilfreds

Tænker ...

Søger i kilderne ...

Analyserer ...

Billetter, der indsendes via messenger eller af en supportmedarbejder i din samtale, vil blive vist her.

Ingen billetter oprettet af dig

Prøv at bruge forskellige søgeord eller kontrollér for stavefejl.

Prøv at bruge forskellige søgeord eller filtre.

Der fandtes ingen billetter

Titel

Spor forløbet af alle billetter, der er relateret til din virksomhed.

Billetportal.

{assigneeName} har brug for flere oplysninger fra dig

Vi har brug for flere oplysninger fra dig