Med Drip-integrationen kan du sende Returnflows’ hændelser (events) direkte til Drip for at trigge dine e-mail-flows.
Event-navne og logik matcher Klaviyo 1:1.
🧭 Hvad gør integrationen?
Sender Returnflows events til Drip, så du kan bygge automatiske e-mails.
Events vises på kundens profil i Drip.
Hvis kunden ikke findes i Drip endnu, sendes events stadig, men du ser dem først, når kunden er oprettet i Drip.
🧩 Opsætning (2 minutter)
Log ind i Drip
Gå til User settings i Drip → kopiér API Token
I Returnflows: Settings → Integrations → Drip → indsæt API Token → Save
Tip: Brug View Logs til at se integrationslog (fejl/success).
🧪 Test at det virker
Udløs en handling i Returnflows (fx opret en retur).
Slå kunden op i Drip.
Hvis kunden ikke er oprettet i Drip: opret kunden → events bliver nu synlige på profilen.
🔔 Events der sendes til Drip
Event | Beskrivelse |
Return Created | Når en kunde opretter en ny retur |
Return Received | Når vi modtager tracking-event “pakken er afleveret” |
Return Paused | Når en ombytningsordre sættes på hold (typisk pga. manglende retur) |
Return Closed | Når en retur er lukket og behandlet |
Return Completed | I det øjeblik kunden gennemfører deres retur |
Return Reset | Når en retur bliver nulstillet/reset |
Return Canceled | Når en retur er aflyst |
Return In Transit | Når vi modtager IN_TRANSIT tracking-opdatering fra transportører |
❓ Ofte stillede spørgsmål
Skal kunden findes i Drip for at modtage events?
Events sendes uanset, men de vises først i Drip, når kunden er oprettet.
Hvor indsætter jeg API Token?
I Returnflows → Integrations → Drip (feltet API Token).
Matcher events Klaviyo?
Ja – event-navne og logik matcher Klaviyo 1:1.
🙋 Brug for hjælp?
Vil du have sparring på opsætning af flows i Drip (triggers, segmenter, timing)?
💬 Kontakt os – vi hjælper gerne.