Spring videre til hovedindholdet

⚙️ Shopify Flow-integration – Automatisér handlinger baseret på færdigbehandlede returer

Jeppe Oestergaard Hansen avatar
Skrevet af Jeppe Oestergaard Hansen
Opdateret for over 4 måneder siden

Med Returnflows’ integration til Shopify Flow kan du udløse automatiseringer i Shopify Flow, når en retur er lukket og færdigbehandlet.

Integrationens fokus er på eventet return_closed, som sendes i realtid til Shopify Flow.


✅ Sådan aktiverer du integrationen

  1. Gå til Settings → Integrations

  2. Find Flows og klik på Install

Når integrationen er aktiv, vises den som Installed

→ Du skal ikke foretage yderligere opsætning – eventet return_closed bliver nu sendt automatisk.


🔔 Tilgængeligt event

Event

Beskrivelse

return_closed

Udløses når en retur er lukket og behandlet

Brug det i Shopify Flow til at opsætte post-retur flows og automatisering.


💡 Eksempler på brug

  • En retur går i status "Closed"

  • Send Slack-notifikation til kundeservice

  • Trigger gavekort- eller refund-bekræftelser fra 3. parts apps

  • Tilføj kunden til en segmenteret målgruppe

  • Send e-mail til kunden, eller en intern e-mail


🎯 Eksempel: Return Closed → Slack-notifikation

  1. Trigger: Return closed

  2. Action: Send Slack besked
    → “Kundens retur er nu færdigbehandlet”


🎯 Eksempel: Return Closed → Kundetagging

  1. Trigger: Return closed

  2. Action: Add tag to customer → return_completed


🙋 Brug for hjælp?

Vil du bruge Returnflows og Shopify Flow sammen, men er i tvivl om hvordan?

💬 Skriv til os – vi hjælper dig gerne med opsætningen.

Besvarede dette dit spørgsmål?