Logo og video indstilles under Settings → Customize → Assets.

Med dit eget logo og en introduktionsvideo får returportalen et udtryk der matcher din webshop, så kunden føler sig hjemme gennem hele returflowet.

Portalen understøtter både lyst og mørkt tema, så upload to versioner af dit logo. Anbefalet størrelse er 300 gange 50 pixels, maks 5 MB, og PNG anbefales for gennemsigtighed. Uploader du kun et logo, risikerer du at det forsvinder på den modsatte baggrund.

Før kunden starter en retur, viser vi en kort video. Du kan erstatte standardvideoen med din egen, f.eks. en der viser hvor nemt ombytning er i din shop. Upload i mp4, maks 50 MB, i 1080 gange 1350 til mobil og 1920 gange 1080 til desktop. Uploader du kun til den ene enhedstype, bruger vi standardvideoen til den anden.