Spring videre til hovedindholdet

🔗 Ongoing WMS-integration – Fuld opsætning og funktionel gennemgang

Jeppe Oestergaard Hansen avatar
Skrevet af Jeppe Oestergaard Hansen
Opdateret for over en måned siden

Denne guide gennemgår den komplette opsætning og brug af Ongoing WMS-integrationen med Returnflows, inkl.:

  • API-adgang og godkendelse

  • Webhook-konfiguration

  • Returnflows-indstillinger

  • Hvordan ombytninger oprettes, frigives og afsluttes

1. Opsætning i Ongoing (WMS Administrator)

Step 1: Opret API-bruger til kunde (Goods Owner)

  1. Gå til Administration → API for Goods Owners

  2. Find den kunde du vil give adgang (Goods Owner)

  3. Klik pilen ned og åben API-sektionen

  4. Udfyld:

    • Username skal starte med WSI

    • Email = kundens mail eller [email protected]

    • Type of integration = Other

    • Adgangskode kan angives manuelt eller auto-genereres

  5. Klik Create

2. Opsætning i Returnflows (Goods Owner)

Step 2.1: Authentication-tab

  • Gå til Settings → Integrations → Ongoing

  • Udfyld felterne:

    • Warehouse = Navnet i Ongoing URL (fx: /returnflows/)

    • Goods Owner ID = Står ud for dit firmanavn i højre hjørne

    • Username og Password = modtaget fra 3PL

Step 2.2: API Server

  • Vælg det Ongoing API-servernavn du bruger:

Step 2.3: Warehouse Settings

  • Vælg den fysiske lokation, hvor dine varer er placeret

Step 2.4: Ordrestatuskoder

Status

Forklaring

Open

Her oprettes nye ombytningsordrer (må ikke sendes endnu)

Returned

Returneringen er afsluttet

Released

Ombytningsordren frigives

Sent

Ordren er afsendt og afsluttet

Step 2.5: Returstatuskoder

Status

Forklaring

Notified

Retur er oprettet men ikke behandlet endnu

Returned

Returneringen er modtaget og afsluttet

Step 2.6: Webhook Auth Token

  • Indsæt dit Authentication Token i Webhook Settings tabben

  • Bruges i Ongoing webhook-opsætning til validering

3. Opsæt webhook i Ongoing

  1. Gå til System → Webhooks i Ongoing

  2. Klik Create new regular webhook

  3. Vælg event type: Order status is changed

  4. Under Authentication: brug Fixed X-Auth-Token og indsæt token fra Returnflows

  5. Under Settings:

    • URL = Webhook-URL fra Returnflows (ses øverst på siden)

    • Marker "Enabled"

4. Effekt af integrationen

  • Returnflows opretter ombytningsordrer i Ongoing

  • Returnflows sætter dem i status: Open (må ikke sendes)

  • Returnflows venter på at retur lukkes:

    • Hvis Instant Exchange er deaktiveret frigives ombytning ved return.closed

    • Hvis Instant Exchange er aktiveret frigives ved shipment.event.in_transit

  • Returnflows ændrer status til Released

  • Når Ongoing skifter til Sent, markeres ordren som fulfilleret i Shopify

Har du brug for hjælp?

Skriv til os i chatten — vi sidder klar til at hjælpe 🧑‍💻

Besvarede dette dit spørgsmål?