Når du forbinder Returnflows med Homerunner WMS, sikrer du et effektivt og automatiseret flow mellem din webshop og dit lager – særligt når det gælder ombytninger.
Når en retur med ombytning oprettes i Returnflows, kan Homerunner automatisk håndtere den videre proces på lageret, så ombytningen frigives korrekt og uden manuelle arbejdsgange.
⚙️ Sådan opsætter du Homerunner-integrationen
✅ Trin 1 – Installer Homerunner-integrationen i Returnflows
Log ind i Returnflows
Gå til Settings → Integrations
Find Homerunner WMS
Klik på Install
Integrationen er nu teknisk installeret i Returnflows.
✅ Trin 2 – Kontakt Homerunner for aktivering
For at ombytninger kan køre automatisk, skal Homerunner manuelt aktivere opsætningen på deres side.
📩 Send følgende mail til Homerunner:
Modtager:
Emne:
[Virksomhedsnavn] x Returnflows Ombytninger
Mail-skabelon:
Hej Kevin
Vil du sørge for at [Virksomhedsnavn] ombytninger kører automatisk jf. vores integration
På forhånd tak.
Når Homerunner har bekræftet dette, er integrationen klar til brug.
🔄 Hvordan virker integrationen?
Når opsætningen er fuldført:
Kunden opretter en retur i Returnflows
Returnflows registrerer ombytningen
Homerunner håndterer retur- og ombytningsflowet på lageret
Ombytningen frigives automatisk – uden manuel indgriben
Resultatet er hurtigere håndtering, færre fejl og en bedre kundeoplevelse.
❓ Ofte stillede spørgsmål
Skal jeg selv sende mailen til Homerunner?
Ja – i dette tilfælde er det nødvendigt, at mailen sendes for at få aktiveret automatikken.
Virker integrationen for refunderinger og gavekort?
Nej – denne integration er målrettet ombytninger.
Hvornår ved jeg, at integrationen virker?
Når Homerunner har bekræftet opsætningen, vil nye ombytninger automatisk kunne håndteres via integrationen.
🤝 Brug for hjælp?
Er du i tvivl om opsætningen, eller vil du være sikker på, at integrationen er korrekt aktiveret?
💬 Skriv til os i chatten – vi hjælper dig hele vejen fra opsætning til succesfuld drift.