Med Returnflows Admin Block får du overblik over en ordres seneste retur, status og hurtig genvej til selve returen – direkte på Shopify Ordre-siden.
🔧 Opsætning (1 minut)
Gå til en vilkårlig Shopify ordre
Scroll til sektionen Blocks
Klik + Block → vælg Open in Returnflows
(Valgfrit) Klik Pin to page for all staff (tegnestift ikon) for at fastsætte og synliggøre blocken for hele teamet.
👀 Admin Block Inhold
Returtype (Action): Refund, Gift Card eller Exchange
Status: fx “Closed” eller “Awaiting hand-in”
Genvej til den seneste retur for ordren (Return ID vises)
Fragtlabel: se genereret label og download
Begrænsning: Hvis der findes flere returer på samme ordre, viser blokken kun den seneste.
▶️ Handlinger (direkte fra blokken)
Go to Return – Åbner returen i Returnflows
Cancel Return – 🚫 Cancel
Annullerer hele returen
Fjerner retur-handling i Shopify
Kunden får automatisk mail (du kan tilføje kommentar)
Returen kan gendannes
Close Return – ✅ Close
Lukker hele returen i én handling
Udfører refundering, gavekort eller ombytning
Kan ikke lukkes delvist – brug Reset, hvis du kun vil godkende noget
❓ Ofte stillede spørgsmål
Skal noget aktiveres først?
Nej – tilføj blot blokken på en ordre, så er den klar.
Kan jeg se flere returer for samme ordre i blokken?
Ikke nu. Blokken viser aldrig mere end én retur ad gangen – den seneste.
Kan jeg hente fragtlabel herfra?
Ja – klik download på label-rækken i blokken.
🙋 Brug for hjælp?
Vil du have sparring på workflow og bedste praksis i support-teamet?
💬 Kontakt os – vi hjælper gerne.