Discount Matching sikrer, at dine kunder får en fair pris ved ombytning — også selvom priser har ændret sig, eller der var rabatter på den oprindelige ordre. Funktionen findes under Settings → Returns → Discount Matching.
Hvad er Discount Matching?
Når en kunde bytter en vare, kan der opstå prisforskelle — enten fordi varianten er steget i pris, eller fordi kunden oprindeligt fik rabat. Discount Matching sørger for, at disse forskelle håndteres automatisk.
Vigtigt: Discount Matching gælder kun ved ombytning, ikke ved rene returneringer.
1. Cover Price Differences
Sikrer, at kunden ikke skal betale ekstra, hvis en variant er steget i pris siden købet. Dækker som udgangspunkt kun ombytning inden for samme produkt (variant-til-variant).
Du kan udvide dækningen til at gælde på tværs af produkter ved at oprette produktgrupper med metafields (se nedenfor).
Eksempel
Eksempel
En kunde købte en T-shirt i str. M til 200 kr. Str. L koster nu 230 kr.
Med Cover Price Differences: Kunden betaler 0 kr. i prisforskel.
Uden: Kunden betaler 30 kr. ekstra.
2. Match Product Discounts
Overfører rabatter givet på produktniveau til den nye vare. Gælder både procentrabatter og faste rabatter. Hvis prisen på den nye variant er anderledes, justeres rabatten proportionelt.
Denne type kan også udvides til produktgrupper via metafields.
Eksempel
Eksempel
En kunde købte en vare til 300 kr. med 10 % rabat (kode: SAVE10) og betalte 270 kr.
Kunden bytter til en variant, der nu koster 330 kr.
Med Match Product Discounts: 330 kr. − 10 % = 297 kr. Kunden betaler 27 kr. ekstra.
Uden: Kunden betaler 330 − 270 = 60 kr. ekstra.
3. Match Order Discounts
Matcher rabatter givet på ordreniveau — fx 10 % på hele ordren, mængderabatter eller automatiske rabatregler. Rabatten fordeles proportionelt baseret på de enkelte ordrelinjers værdi.
Eksempler
Eksempler
Eksempel 1: Én rabat
En ordre på 600 kr. (T-shirt 300 kr. + Jeans 300 kr.) havde 10 % rabat = 60 kr.
Kunden returnerer kun T-shirten. Halvdelen af rabatten tilhører den vare = 30 kr.
Ved ombytning trækkes 30 kr. fra det nye produkt.
Eksempel 2: Flere rabatter
Ordren havde 10 % rabat (60 kr.) + 50 kr. mængderabat = i alt 110 kr.
Kunden returnerer en vare, der udgjorde halvdelen af ordreværdien.
Kunden får 55 kr. i rabat ved ombytning (halvdelen af 110 kr.).
Produktgruppering med metafields
Cover Price Differences og Match Product Discounts dækker som standard kun ombytning inden for samme produkt. Vil du tillade ombytning på tværs af produkter med samme prisdækning, kan du gruppere produkter via Shopify-metafields.
Opsæt produktgruppering
Gå til Settings → Returns → Discount Matching.
Angiv Metafield Namespace og Metafield Key — fx
PIMogMPN.Sørg for at produkter i samme gruppe deler den samme metafield-værdi i Shopify.
Eksempel
Eksempel
"Denim Jeans Indigo" og "Denim Jeans Black" har samme MPN-værdi. Kunden kan frit ombytte mellem dem uden at miste pris- eller rabatmatch — selvom det er to forskellige produkt-ID'er i Shopify.
Understøttede rabattyper
Procentrabatter
Faste rabatter (beløb)
Buy-X-Get-Y-rabatter
Automatiske rabatter og rabatkoder
Godt at vide
Du kan kombinere flere rabattyper på samme ordre. Alle relevante rabatter medtages.
Cover Price Differences og Match Product Discounts kræver ombytning mellem varianter (eller produkter i samme metafield-gruppe).
Match Order Discounts kræver ikke variant- eller gruppetilknytning.
Alle tre typer kan aktiveres uafhængigt af hinanden.